Välkommen till vår kundtjänst!

Öppettider: Mån-Fre 09:00-12:00

Telefon 08-756 59 33

Fax 08-732 55 10

Efter telefontid ber vi dig maila in ditt ärende så kan vi svara på din fråga följande morgon (gäller vardagar).

kundtjanst@sidandsally.com

Här hoppas vi att vi kan svara på alla de frågor du har som rör Sid and Sally: hur man handlar, våra köpvillkor, tvättråd med mera.

Vår ambition är att vara den mest kundvänliga klädbutiken på nätet. För att nå dit, är du som kund alltid välkommen att kontakta oss direkt om det är någonting ytterligare du undrar över.

Du hittar svaren på de vanligaste frågorna genom att klicka på rubriken till höger. Du finner även information genom att klicka på rubrikerna till vänster på sidan: Så här handlar du, Betalning och leverans, Byte och Retur, Tvättråd, Om Sid and Sally.

Ändring i order: Om du vill göra ändringar i din order så kan du ringa kundtjänst på 08-7565933 eller maila oss på: info@sidandsally.com. Om du mailar in dina ändringar så skriver du ”ÄNDRINGAR I ORDER” i ärendefältet. Tänk på att försöka att kontakta oss inom tre timmar efter att du lagt din order, då de flesta paket skickas iväg redan samma dag! Uppge alltid ordernummer eller kundnummer när du mailar eller ringer oss.

Medlemskap: För att handla måste du vara medlem. Du registrerar dig antingen genom att klicka på rubriken "Bli medlem" till vänster eller så blir du automatiskt medlem i kassan, när du genomför ditt köp. Att vara medlem är gratis och medför många förmåner så som att:

• Ta del av våra erbjudanden
• Få heta tips och nyheter från Sid och Sally
• Spara dina favoritplagg och köpa dem när du själv önskar
• Gå tillbaka och titta på tidigare orders
• Möjligheten att uppgraderas till någon av våra bonusnivåer i kundklubben. Där du kan ta del av extra förmånliga erbjudanden.

Konsumentköplagen: Självklart följer vi på Sid and Sally konsumentköplagen! Klicka på länken uppe till höger för mer information.